La Mediación es un proceso estructurado de gestión y resolución alternativa de los conflictos, cuya finalidad es que las partes inmersas en un conflicto consigan solucionarlo de una forma satisfactoria, aceptando la ayuda de una persona mediadora profesional, experta y debidamente formada, que tiene como características principales la imparcialidad y neutralidad, sin facultades para imponer acuerdos, pero dirigiendo a las partes a la consecución de los mismos y al logro de su cumplimiento, siendo estos equilibrados y equitativos.

El proceso de Mediación:

  • Es voluntario.
  • Es confidencial.
  • Es flexible.
  • Se basa en la buena fe, la lealtad, el respeto mutuo y en el diálogo.

Como herramienta de apoyo en el proceso de Mediación, utilizamos la técnica de constelaciones sistémicas en sesión individual, basada en el método MÖBIL.

El servicio de Mediación se realiza en colaboración con la Asociación de Profesionales en Mediación Familiar, Civil y Mercantil «AMIRA».

www.asociacionamira.org