La Mediación es un proceso voluntario y estructurado de gestión y resolución alternativa de los conflictos, que sirve para que las partes que estén inmersas en un conflicto consigan solucionarlo de una forma satisfactoria, aceptando la ayuda de una persona mediadora profesional, experta y debidamente formada, que tenga como características principales la de ser imparcial y neutral, sin facultades para imponer acuerdos, pero dirigiendo a las partes a la consecución de los mismos y al logro de su cumplimiento, siendo estos equilibrados y equitativos.

El proceso de Mediación:

  • Es voluntario.
  • Es confidencial.
  • Es flexible.
  • Se basa en la buena fe, la lealtad, el respeto mutuo y en el diálogo.

El servicio de Mediación se realiza en colaboración con la Asociación de Profesionales en Mediación Familiar, Civil y Mercantil «AMIRA».

www.asociacionamira.org